AI 对话

适用角色：已登录用户（且环境已开通助手）
入口：门户顶栏「AI 对话」；个人中心也可能有页内对话；部分页面右下角有助手入口。

怎么问

1. 进入对话页，在输入框写出完整问题（例如「报销要走哪些步骤」）。
2. 发送后等待回复。回答可能附带知识条目或快捷卡片，点卡片可打开对应说明或页面。
3. 可从历史记录里继续之前的对话（以页面是否提供历史抽屉为准）。

助手依据单位配置的知识与模型作答，不能替代正式审批。涉及制度、金额、人事结论时，请再核对原文或咨询业务部门。

页内助手和全页对话

• 个人中心等页的侧栏/卡片对话：适合一边看待办一边随手问。
• 全页「AI 对话」：适合较长的多轮问答。
• 管理员可关闭个人中心助手，此时只保留全页或右下角入口。

常见问题

问题	建议
没有 AI 入口	当前环境未开通，或账号无权使用。
答非所问	把问题写具体（系统名、场景）；仍不准请管理员检查知识是否已入库。
回复很慢或失败	稍后重试；持续失败联系管理员查看模型通道。